Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

AF Robotics (RUC N.° 20614763168) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios, plataformas digitales y actividades comerciales.

AF Robotics se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, usuarios, visitantes, colaboradores, proveedores y postulantes, de conformidad con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento, el GDPR cuando resulte aplicable, y demás normativas relacionadas.

2. Ámbito de Aplicación

La presente Política regula el tratamiento de datos personales recopilados mediante:

• El sitio web de AF Robotics.
• Formularios de contacto.
• Solicitudes de información comercial.
• Comunicaciones vía correo electrónico y WhatsApp corporativo.
• Descarga de documentos y blog corporativo.
• Procesos de selección de personal.
• Uso y operación de robots sociales comercializados por AF Robotics.
• Eventos, ferias, activaciones publicitarias y campañas BTL.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente

• Nombres y apellidos, empresa, cargo.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Ciudad y país.
• Información en formularios de contacto.
• Consultas, solicitudes o comentarios.

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP e identificadores del dispositivo.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
• Cookies y tecnologías similares.

3.3 Datos de postulantes

• Currículum Vitae y formación académica.
• Experiencia laboral y referencias profesionales.
• Competencias y habilidades.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades comerciales

• Atender consultas y solicitudes.
• Brindar información sobre productos y servicios.
• Gestionar oportunidades comerciales y cotizaciones.
• Mantener relaciones con clientes y prospectos.

Finalidades operativas

• Administrar el sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Desarrollar nuevos servicios tecnológicos.
• Realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad informática.

Finalidades de marketing

• Enviar comunicaciones comerciales y novedades.
• Ejecutar campañas de marketing digital.
• Medir la efectividad de acciones publicitarias.

Finalidades laborales

• Gestionar procesos de selección y evaluar candidatos.
• Mantener bases de datos de talento.

5. Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza herramientas de análisis y seguimiento, incluyendo Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, y cookies propias y de terceros.

Estas tecnologías permiten comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, optimizar contenidos y medir la efectividad de nuestras campañas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades.

6. Robots Sociales y Tecnologías Inteligentes

AF Robotics comercializa e implementa soluciones robóticas, incluyendo el robot social AFITO. Durante su operación pueden recopilarse:

Datos visuales

• Fotografías, imágenes y grabaciones de video.

Datos de audio

• Grabaciones de voz y sonidos ambientales.

Datos de ubicación

• Geolocalización, posicionamiento interno y datos de navegación.

Datos técnicos

• Sensores de movimiento y proximidad, navegación autónoma y registros operativos.

7. Finalidades de Datos Captados por los Robots

Seguridad y operación

• Navegación autónoma y prevención de colisiones.
• Monitoreo del entorno y protección frente a daños.

Mejora tecnológica

• Optimización de algoritmos e IA.
• Investigación y desarrollo tecnológico.

Servicios comerciales

• Reportes operativos y evaluación de campañas.
• Análisis de interacción y estudios estadísticos.

AF Robotics procurará anonimizar o seudonimizar los datos cuando sea técnica y legalmente posible.

8. Compartición de Información

AF Robotics no vende datos personales. Podremos compartir información con proveedores de infraestructura tecnológica, almacenamiento en la nube, empresas afiliadas, socios comerciales autorizados, y autoridades cuando exista obligación legal.

9. Transferencias Internacionales

Algunas plataformas tecnológicas utilizadas por AF Robotics pueden almacenar o procesar información fuera del Perú. Adoptaremos medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección, incluyendo cláusulas contractuales y mecanismos reconocidos internacionalmente.

10. Conservación de los Datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales, resolver controversias o atender requerimientos de autoridades competentes.

11. Derechos de los Titulares

Los titulares pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, rectificación y cancelación.
• Derecho de oposición e información.
• Derecho de revocación del consentimiento.
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos.

Las solicitudes pueden enviarse a: abarranzuela@afrobotics.pe

12. Seguridad de la Información

AF Robotics implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación indebida o destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación, cifrado, monitoreo y capacitación interna.

13. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. AF Robotics no es responsable por sus prácticas de privacidad y recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

14. Modificaciones de la Política

AF Robotics podrá modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales. La versión vigente será publicada en el sitio web oficial con la fecha de actualización correspondiente.

15. Contacto

Al utilizar nuestros servicios, plataformas o interactuar con nuestros robots, usted declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.